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チャイルドラインで学んだ 子どもの気持ちを聴くスキル

チャイルドラインで学んだ 子どもの気持ちを聴くスキル

これまでの経験をもとに子どもの気持ちやことばを引き出す工夫や具体的なスキルをまとめた援助者必読の書

著者 山口 祐二
ジャンル 心理
教育
社会福祉
出版年月日 2014年02月10日
ISBN 9784623067916
判型・ページ数 4-6・220ページ
定価 本体1,600円+税
在庫 在庫あり
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  • 内容説明
  • 目次

お説教なし、押しつけなし、子どもの声にただただ耳を傾ける。そのようなチャイルドラインでの活動を通して、子どもの「ことば」の奥にある「こころ」を受け止めることに全力を傾けてきた著者が、これまでの経験をもとに子どもの気持ちやことばを引き出す工夫や具体的なスキルをまとめた援助者必読の書。自分の気持ちを伝える、相手の思いを受け止めるなど、普段の生活のなかでも役立つスキルが満載。

はじめに

1 気持ちを聴くために必要なこと
 そのときどんな気持ちだった?
 びっくりしている
 沈黙を受けとめる
 気持ちを感じられない子
 表現のバリエーションを豊かに
 ソフトな尋ね方
 「どうしたい? どうしてほしい?」

2 つながるためのスキル
 対等、丁寧なコミュニケーション
 自分の状態を知っておく
 話したい話をしてもらう
 身体を合わせる
 声を合わせる
 あいづちのバリエーション
 「なるほど」を上手に使う
 「でも」「だけど」「しかし」は使わない
 こちらのことを尋ねられたら
 ワンダウンのスキル
 表にでないもの
 リフレクションの大切さ
 リフレクションのハイスキル
 「ちょっと待ってね」
 「へ〜」
 代わりに怒る
 「なんで」「どうして」は避ける
 「わかるよ」「大変だったね」は要注意
 秘密を守る
 最初から最後まで
 繰り返される話
 こちらがたくさん話すのはアウト
 微妙な変化を見逃さない
 最初で最後
 つながると流れ出す

3 「どうしたらいいですか?」を受けとめるスキル
 もう少し詳しく聴かせて
 困ったときの気持ちを聴く
 「○○だったらいいのにねえ!」
 チャレンジを支持する
 まわりにあるものを確認する
 具体的なことを聴く
 相手のことを考える
 自分のことを知る
 過去が変わってくる
 「がんばっているんだね!」
 「どうやってやってこれたの?」
 もしそのときに戻ったとしたら
 いつ、どこで、誰に、どんなふうに
 アドバイスは役に立つか
 情報提供の工夫
 「〜しないとダメ」と言ってはダメ
 話してくれたことを支持する
 深刻なことでも力になれる

4 話すこと聴くことの意味を考える
 遅れている取り組み
 棚おろしの役割
 視点が上がってくる
 合理的に考えられる
 小さな変化が大切
 話すことはリリースすること
 聴いてもらえないと紡げない言葉
 何かができる実感
 支えてもらうと向き合える
 ちゃんと感じると終わっていく
 話したことがなくなる
 考えがひっくり返る
 大人の重し
 家族の重し
 言葉にならない声
 本気になって聴く
 早い時期に受けとめたい
 好きなこと
 自分を諦めない子
 社会を癒す

5 スキルと考え方の道具箱
 話し合うことと行動すること
 それぞれのスキル
 忙しい大人
 聴く姿勢
 「あのね」
 その子を応援する
 居心地のよい空間
 一人ぼっちの背後にあるもの
 こだわり
 心配する
 本当に「ありがとうございました」なのか
 物語を聴かせてもらう
 応援する言葉
 横に座る
 フリーソフトのスキル
 サポーターになる
 支え合う仲間
 Pass on the gift of kindness to children !

おわりに

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