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戦略的IoTマネジメント

戦略的IoTマネジメント

アクア、富士通、武州工業、今野製作所、光栄、日立建機、レオパレス21、ジンズ、農業法人GRA、楽天など生きた事例から学ぶ

著者 内平 直志
ジャンル 経営
シリーズ 経営 > シリーズ・ケースで読み解く経営学 4
出版年月日 2019年02月20日
ISBN 9784623080618
判型・ページ数 4-6・304ページ
定価 定価2,420円(本体2,200円+税)
在庫 在庫あり
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  • 内容説明
  • 目次
ビジネスパーソンに向けた経営学のケーススタディシリーズ第四弾。いま、経済界で最重要キーワードである、モノのインターネット化=IoT。製品の新しい価値創造や組織管理、さらにはこれまで困難とされていた社会課題の解決など幅広い分野で効果を発揮している。本書はIoT導入事例を豊富に取りあげ、長らく企業のイノベーションマネジメントを専門としてきた著者が新技術による驚くべき企業の変化を紹介・考察する。

[ここがポイント]
◎ IoT導入の最新事例が多数掲載
◎ 事例紹介のあとに、おさえておくべきポイントを整理
◎ イノベーションマネジメントの専門家による丁寧な考察
はじめに――IoTのチャンスを生かし、困難を克服する


序 章 IoTは新しいビジネスデザインの起爆剤
 1 企業経営を変えるIoT
 2 IoTが登場した背景
 3 イノベーションと第4次産業革命
 4 IoTイノベーションが企業の内部と外部を変える
 5 自社システムの課題解決から「モノビス」へ
 6 「イノベーションデザイン」とはなにか

コラム 世界各国のIoT動向――IoTによるイノベーションへの取り組み


第1章 IoTイノベーションを生かす企業が生き残る

ケース1 IoTで「可視化」、待ち時間大幅減のコインランドリー――アクア株式会社の事例から
 1 アクアの製品とサービス戦略
 2 IoTでの「洗濯機」可視化が生む店舗オーナーと顧客のメリット
 3 さらに進化するIoTランドリー
 4 IoTありきでなく、まず目的と戦略ありき

ケース2 IoT化でプリント基板製造ラインのロスを大幅低減――富士通アイ・ネットワークシステムズ株式会社の事例から
 1 成功のキーワードは「目的と戦略」「エコシステム」
 2 属人的な知見をIoTでデータ化へ
 3 自社で成功したIoT化のモデルが親会社のビジネスに発展

【まとめ】 企業間競争を勝ちぬくIoTによるイノベーション
 1 IoTによるイノベーションが変える世界
 2 リファレンス・アーキテクチャがIoTイノベーションを推進する


第2章 IoTイノベーションは中小企業にこそ大きなチャンス

ケース3 IoT導入で徹底的にコストダウン、低価格の他国製品に対抗――武州工業株式会社社長・林英夫氏に訊く
 1 コストダウンの基本は「1個流し生産」方式
 2 「IPOD TOUCH」を製造ラインのセンサーに
 3 IoTは低予算でも導入できる
 4 成功の要は「明確な目的」と「リーダーシップ」

ケース4 町工場「三本の矢」の協業で第4次産業革命に立ち向かう――株式会社今野製作所代表取締役社長・今野浩好氏に訊く
 1 リーマンショックから復活を果たせたオーダーメード型生産
 2 「見える化」×「情報共有化」
 3 第4の産業革命を目指して
 4 共通プラットフォームの構築へ
 5 「つながる工場」を実現したリーダーシップと、ツール・プラットフォームの重要性

ケース5 石川県の中堅・中小企業での先進事例――先進的なIoTへの取り組みとして、3つの事例を紹介
 1 アメーバ経営とIT・IOEで顧客対応を迅速化――光栄(石川県能美市)
 2 超少量・超多品種生産で究極のトレーサビリティーを実現――小林製作所(石川県白山市)
 3 IoTであらゆるセンサー・機械をつなぎ、「工場の見える化」を支援――別川製作所(石川県白山市)

【まとめ】IoTイノベーションは中堅・中小企業のビジネスチャンス
 1 なぜIoT化がビジネスチャンスなのか
 2 チャンスを生かし困難を乗り越えるために考えるべきこと


 第3章 IoTイノベーションで製造業のサービス化が加速する

ケース6 「CONSITE」にみる製造業のサービス化=モノビス化実行のプロセス――日立建機株式会社カスタマーサポート事業部長・濵町好也氏に訊く
 1 IoT化の目的は「顧客の満足」
 2 データレポートを顧客に直送、新しい「見える化」のステージへ1
 3 高水準マニュアルを整備、マシンダウンに世界のどの国でも同じ対応を実現
 4 モノビス化と顧客志向で大きく変わった日立建機

ケース7 モノビス化成功企業の取り組み――日米先進事例から
 1 ドキュメント・アウトソーシング・サービスで出力業務全般を受託――富士ゼロックス株式会社
 2 大手化学メーカーが自動車塗装を代行――PPGインダストリーズ
 3 楽曲の販売からリスニング機器までAVネットサービスで垂直統合――アップル

【まとめ】 IoTを活用したモノビス化が製造業の成長の原動力に
 1 製造業とサービス業の融合で急速に進むモノビス化
 2 IoTで集めたデータから知識処理で価値を創造する


第4章 IoTイノベーションに欠かせないオープン&クローズ戦略

ケース8 業界に先駆け、賃貸住宅のIoT化をオープン化で推進――株式会社レオパレス21の事例から
 1 次々と革新的な取り組みに挑戦するレオパレス21
 2 入居者の生活情報の収集・分析を開始
 3 家電の遠隔操作が可能に、新規物件はスマホもOK
 4 2つのオープンイノベーションでスマートホームのビジネスエコシステムを構築

ケース9「メガネ」本業らしさを活かしたIoT化――ジンズ株式会社の事例から
 1 メガネがヘルスケア端末になる
 2 オープン化でさらに加速するイノベーション
 3 本業を活かしIoT化、オープン戦略で発展

【まとめ】 オープン&クローズ戦略とIoT 
 1 出口と入り口、2つのオープンイノベーション
 2 経済グローバル化とデジタル化に対応したオープン&クローズ戦略


第5章 IoTイノベーションに立ちはだかる困難を乗り越える

ケース10 「ベテランの技」をIoT化、イチゴ通年栽培を実現――農業生産法人 株式会社GRAの事例から
 1 大震災からの復興をバネにIoT化推進
 2 イチゴ栽培を6次産業化へ
 3 ケースからみる困難を乗り越えるポイント

ケース11 IoT化の要は現場と研究部門の組織的「共犯関係」――楽天株式会社執行役員/楽天技術研究所代表・森正弥氏に訊く
 1 「ネットとリアルの融合」が出発点
 2 ビジネスとアカデミック、2つの分野と組織をつなぐ研究所
 3 広告やドローンデリバリーに生きる技術
 4 組織のポテンシャルを向上させる「タレント管理型」人材マネジメント

ケース12 リアルとネットの融合とその課題――株式会社コルクBOOKS代表取締役・萬田大作氏に訊く
 1 リアルな行動を「見える化」する
 2 ビジネスとして育てる際の課題
 3 導入は「IoTありき」ではいけない
 4 O2Oマーケティングの課題をどう乗り越えるか

【まとめ】 IoTイノベーションを妨げる4つの困難
 1 技術面のさまざまな課題
 2 市場、エコシステム、組織の面の課題
 3 フェーズレビューで「死の谷」「魔の川」「ダーウィンの海」を乗り越える

コラム ビジネス化の壁「魔の川」「死の谷(デスバレー)」「ダーウィンの海」――新規事業開発を阻む障害の正体


第6章 イノベーションデザインでネタ・モノ・価値を創る
 1 IoTイノベーションに取り組む人のための「工学的手法」
 2 イノベーションデザインを実現する思考の道具
 3 IoTイノベーションデザインに欠かせない4つの要素
 4 イノベーションデザイン手法と実践シミュレーション


おわりに――IoTイノベーションデザインの今後:人間の気づきを生かす
 1 IoTイノベーションが変える社会
 2 「人間センサー」の活用によりIoTイノベーションの対象が広がる
 3 「つぶやき」をクラウドへ
 4 IoTで人工知能を生かすために
 5 IoTイノベーションデザインの教育

参考文献
索 引

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